Les 4 secrets des grandes équipes

-- Inspiré par Martine Haas et Mark Mortensen article paru dans HBRFRANCE -- 

« Plus le groupe est important, plus ses membres rencontrent de problèmes de process pour mener à bien leur travail collectif… pire, la vulnérabilité du groupe à ces difficultés augmente sensiblement en même temps que l’augmentation de sa taille. » J. Richard Hackman

L'enjeu de mieux-être au travail

Inspiré de Philippe Bernoux "Mieux-Etre au travail : appropriation et reconnaissance

"La bourse se moque du capital humain, mais non les chefs d'entreprise qui ont vu une majorité de fusions échouer du fait de cet oubli." Drouin, Le monde des livres

Vos collaborateurs ne sont pas stupides !

Pourquoi les gens font ce qu'ils font ? ou pour le dire autrement, pourquoi ne font-ils pas ce qu'on leur demande de faire ?

Dans un contexte précis (contraintes/ressources), les collaborateurs identifient une solution (stratégie) pour résoudre leur problème (objectif) qui est la moins mauvaise ou la premiere acceptable. Le collaborateur développe une intelligence de situation (différente d'une rationalité absolue = la meilleure solution).



"Le discours du bon sens n'est pas forcément un discours qui a du sens." François Dupuy

Quelles sont les caractéristiques d'une bureaucratie moderne ?


- Le cloisement et la verticalité de l'organisation (logique technique : spécialité),
- La clarté, description précise des rôles et des fonctions (individuelle et des groupes),
- La non-coopération des membres de l'organisation,
- L'externalisation du coût de la non-coopération (ex : ajouter un coordinateur pour faire travailler des membres de l'organisation ensemble),
- La distance organisationnelle entre les décisions prisent et les risques (le manque d'autonomie).




"La bureaucratie. Le moyen le plus rationnel que l'on connaisse pour exercer un contrôle impératif sur les êtres humains." Max Weber

Le nouveau est différent !



"Tous les prototypes ont besoin d'être protéges, soutenus, nourris et accompagnés. La biologie illustre ce qui advient lorsque le nouveau n'est pas hébergé dans un environnement accueillant - le système immunitaire se déclenche et fait son oeuvre : il le tue. Pourquoi ? Parce que le nouveau est différent. Parce qu'il menace le statu quo. Parce qu'"il n'est pas à sa place". C'est pour cela que le foetus a besoin de l'utérus. Tel un embryon, toute nouveauté a besoin d'un cocon protecteur créant des conditions favorables à son bon développement."

Thérorie U - Otto Scharmer
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